المادة 1 معلومات البائع
المادة 1.1 – البائع
الاسم : shifonla tekstil
العنوان: ALI KUŞCU MAH.YEDİ EMIRLER SK NO :16/C FATIH .İSTANBUL
الهاتف: 00905316493566
المادة 1.2 – المشتري
هو الشخص العضو في موقع التسوق shifonla.com المسجل كعميل .مع العلم ان العنوان و معلومات الاتصال المسجلة من قبل المشتري هي المعتمدة اثناء عملية تسجيل العضو .
المادة 2 مميزات المنتج المعروض للبيع
تتوفر الميزات الأساسية للسلع أو الخدمات على www.shifonla.com. يمكنك مراجعة الميزات الأساسية للمنتج خلال الحملة.
الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع هي سعر البيع. الأسعار والوعود المعلنة سارية حتى يتم تحديثها أو تغييرها. الأسعار المعلنة بشكل دوري صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.
وهو يتألف من النوع والكمية والعلامة التجارية/الطراز واللون وعدد السلع/المنتج/الخدمة وسعر البيع وطريقة الدفع والمعلومات في وقت الانتهاء من الطلب.
رسوم الشحن، وهي تكلفة شحن المنتج، سيدفعها المشتري وهي غير قابلة للاسترداد.
المادة 3 أحكام عامة
3.1) يقر المشتري بأنه قرأ وأبلغ المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية للمنتج الخاضع للعقد وسعر البيع وطريقة الدفع والتسليم على موقع *shifonla.com ويقدم التأكيد اللازم إلكترونيًا. المشتري؛ من خلال تأكيد هذه المعلومات الأولية إلكترونيًا، يؤكد البائع أنه حصل على العنوان الصحيح والكامل والميزات الأساسية للمنتجات المطلوبة وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب ومعلومات الدفع والتسليم التي يجب أن يقدمها البائع للمشتري، قبل إبرام العقود عن بعد.
3.2) يتم تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى المشتري أو الشخص/المؤسسة على العنوان الموضح خلال الفترة الموضحة في المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني، اعتمادًا على مسافة إقامة المشتري لكل منتج، بشرط أن يتم ذلك لا تتجاوز المدة القانونية 30 يوما.
3.3) لا يمكن أن يتحمل البائع مسؤولية عدم تسليم المنتج المطلوب إلى المشتري بسبب أي مشاكل قد تواجهها شركة الشحن أثناء تسليم المنتج إلى المشتري.
3.4) يكون البائع مسؤولاً عن تسليم المنتج الخاضع للعقد سليمًا وكاملًا وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ومع وثائق الضمان وأدلة المستخدم، إن وجدت.
3.5) يجوز للبائع توفير منتج مختلف بنفس الجودة والسعر عن طريق إبلاغ المشتري والحصول على موافقته الصريحة قبل انتهاء التزام الأداء التعاقدي.
3.6) إذا لم يتمكن البائع من الوفاء بالتزاماته التعاقدية بسبب استحالة الوفاء بالمنتج أو الخدمة الخاضعة للطلب، فيجب عليه إخطار المستهلك بهذا الموقف قبل انتهاء التزام الأداء التعاقدي وإعادة السعر الإجمالي إلى المشتري في غضون 10 أيام .
3.7) لتسليم المنتج، يجب تأكيد نموذج المعلومات الأولية هذا إلكترونيًا. إذا لم يتم دفع سعر المنتج لأي سبب من الأسباب أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية، يعتبر البائع معفى من الالتزام بتسليم المنتج.
3.8) بعد تسليم المنتج، إذا لم يدفع البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة سعر المنتج إلى البائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة الائتمان الخاصة بالمشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم، وهو ما لا يرجع إلى مسؤولية المشتري في حالة حدوث خطأ، سيحتفظ المشتري بالمنتج لمدة 3 أيام، بشرط أن يتم تسليمه إليه. يجب إعادته إلى البائع خلال هذه الحالة، تكاليف الشحن تعود إلى المشتري.
3.9) إذا لم يتمكن البائع من تسليم المنتج الخاضع للعقد خلال الموعد النهائي بسبب قوة قاهرة أو ظروف استثنائية مثل الظروف الجوية السيئة التي تمنع النقل أو انقطاع النقل، فهو ملزم بإخطار المشتري بالموقف. في هذه الحالة، يجوز للمشتري ممارسة أحد حقوقه في إلغاء الطلب، واستبدال المنتج الخاضع للعقد بمنتج مماثل، إن وجد، و/أو تأجيل فترة التسليم حتى تختفي الحالة المعوقة. إذا قام المشتري بإلغاء الطلب، فسيتم دفع المبلغ المدفوع نقدًا ومبلغ مقطوع خلال 10 أيام. بالنسبة للمدفوعات التي قام بها المشتري عن طريق بطاقة الائتمان، سيتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك المعني خلال 7 أيام بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري. وبما أن انعكاس هذا المبلغ في حسابات المشتري بعد العودة إلى البنك يرتبط بالكامل بعملية المعاملة المصرفية، فإن المشتري يقر بأنه لن يكون من الممكن للبائع التدخل بأي شكل من الأشكال للتأخيرات المحتملة وأنه قد يستغرق الأمر في المتوسط من 2 إلى 3 أسابيع حتى ينعكس المبلغ الذي أعاده البائع إلى بطاقة الائتمان في حساب المشتري من قبل البنك. يقبلها بالفعل.
عقد البيع عن بعد
المادة 1 – الأطراف
1.1 – البائع
الاسم : shifonla tekstil
العنوان : ALI KUŞCU MAH.YEDİ EMIRLER SK NO :16/C FATIH .İSTANBUL
الهاتف: 00905316493566
عنوان البريد الإلكتروني: sale@shifonla.com
1.2 – المشتري
الشخص الذي هو عضو في موقع التسوق *shifonla.com كعميل.
العنوان ومعلومات الاتصال المستخدمة أثناء الأعضاء هي التي تسود.
المادة 2 – الموضوع
موضوع هذا العقد هو القانون رقم 6502 بشأن مبادئ وإجراءات تنفيذ عقود حماية المستهلكين والعقود عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي تم تحديد صفاته وسعر بيعه أدناه، والذي طلبه المشتري إلكترونيًا من موقع البائع www .shifonla.com. هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقا لأحكام اللائحة.
المادة 3 – المنتج الخاضع للعقد
وهو يتألف من النوع والكمية والعلامة التجارية/الطراز واللون وعدد السلع/المنتج/الخدمة وسعر البيع وطريقة الدفع والمعلومات في وقت الانتهاء من الطلب.
المادة 4 – أحكام عامة
4.1 المشتري، على موقع shifonla.com، الخصائص الأساسية للمنتج الخاضع للعقد، وسعر البيع وطريقة الدفع بما في ذلك جميع الضرائب والتسليم وحقيقة أن المشتري سيتحمل نفقاته، الفترة في الذي سيتم التسليم فيه، والاسم التجاري الكامل والعنوان الكامل ومعلومات الاتصال الخاصة بالبائع. ويصرح بأنه قرأ المعلومات الأولية وأنه مطلع وقدم التأكيد اللازم إلكترونيا.
مشتر؛ من خلال تأكيد هذا العقد إلكترونيًا، فإنه يؤكد أنه حصل بدقة وبشكل كامل على العنوان والميزات الأساسية للمنتجات المطلوبة وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب ومعلومات الدفع والتسليم التي يجب أن يقدمها البائع للمستهلك قبل إبرامه. من عقود المسافة.
4.2 يتم تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى المشتري أو الشخص/المؤسسة على العنوان الموضح خلال الفترة المحددة في المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني، اعتمادًا على مسافة إقامة المشتري لكل منتج، بشرط ألا يتم ذلك تجاوز المدة القانونية البالغة 30 يومًا. أي رسوم شحن تتعلق بالتسليم المبينة في المادة 3 سيتحملها المشتري وستنعكس في فاتورة الطلب تحت اسم “رسوم الشحن”.
4.3 إذا كان سيتم تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى شخص/مؤسسة أخرى غير المشتري، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية إذا لم يقبل الشخص/المؤسسة التي سيتم تسليمها التسليم.
4.4 لا يمكن أن يتحمل البائع مسؤولية عدم تسليم المنتج المطلوب إلى المشتري بسبب أي مشاكل قد تواجهها شركة الشحن أثناء تسليم المنتج إلى المشتري.
4.5 يتحمل البائع مسؤولية تسليم المنتج الخاضع للعقد سليمًا وكاملًا وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ومع وثائق الضمان وأدلة المستخدم، إن وجدت.
4.6 يجوز للبائع أن يقدم منتجًا مختلفًا بنفس الجودة والسعر إلى المشتري قبل انتهاء التزام الأداء التعاقدي، بشرط أن يكون ذلك مستندًا إلى سبب مبرر.
4.7 إذا لم يتمكن البائع من الوفاء بالتزاماته التعاقدية في حالة استحالة المنتج أو الخدمة الخاضعة للطلب، فسوف يقوم بإخطار المستهلك بهذا الموقف قبل انتهاء التزام الأداء التعاقدي ويجوز له توفير منتج مختلف بنفس الجودة والسعر للمشتري .
4.8 لتسليم المنتج الخاضع للعقد، يجب تسليم النسخة الموقعة من هذا العقد إلى البائع ويجب دفع السعر بطريقة الدفع المفضلة لدى المشتري. إذا لم يتم دفع سعر المنتج لأي سبب من الأسباب أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية، يعتبر البائع معفى من الالتزام بتسليم المنتج.
4.9 يقبل المشتري ويتعهد بأن معلومات بطاقة الائتمان التي أدخلها في النظام أثناء التسوق صحيحة وأنه مسؤول عن كافة المسؤوليات القانونية والجنائية الناشئة عن استخدام بطاقة الائتمان هذه. بعد تسليم المنتج، إذا لم يدفع البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة سعر المنتج إلى البائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم، وهو ما لا يرجع إلى خطأ المشتري، سيكون لدى المشتري 3 أيام لدفع ثمن المنتج، بشرط أن يتم تسليمه إليه. ويجب إرسالها إلى البائع خلال . في هذه الحالة، تكاليف الشحن تعود إلى المشتري. إذا لم يرسل المشتري المنتج مرة أخرى، يقبل البائع ويتعهد أنه في حالة عدم تحصيل سعر المنتج من بطاقة الائتمان لأي سبب من الأسباب أو إعادة سعر المنتج إلى بطاقة الائتمان، فسيتم تحويل سعر المنتج إلى بطاقة الائتمان. الحسابات المصرفية للبائع دون الحاجة إلى أي تحذير.
4.10 إذا لم يتمكن البائع من تسليم المنتج الخاضع للعقد خلال الموعد النهائي بسبب قوة قاهرة أو ظروف استثنائية مثل الظروف الجوية السيئة التي تمنع النقل أو انقطاع النقل، فإن البائع ملزم بإخطار المشتري بالموقف. في هذه الحالة، يجوز للمشتري ممارسة أحد الحقوق في إلغاء الطلب، واستبدال المنتج الخاضع للعقد بمنتج مماثل، إن وجد، و/أو تأجيل فترة التسليم حتى يختفي الوضع المعوق. إذا قام المشتري بإلغاء الطلب، فسيتم دفع المبلغ المدفوع نقدًا ومبلغ مقطوع خلال 10 أيام.
4.11 النقاط التي يمنحها البائع للعميل من خلال الحملة صالحة لعملية شراء واحدة فقط. هذه النقاط غير قابلة للاسترداد حتى لو تم إرجاع المنتج.
بالنسبة للمدفوعات التي قام بها المشتري عن طريق بطاقة الائتمان، سيتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك المعني خلال 7 أيام بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري. وبما أن انعكاس هذا المبلغ في حسابات المشتري بعد العودة إلى البنك يرتبط بالكامل بعملية المعاملة المصرفية، فإن المشتري يقر بأنه لن يكون من الممكن للبائع التدخل بأي شكل من الأشكال للتأخيرات المحتملة وأنه قد يستغرق الأمر في المتوسط من 2 إلى 3 أسابيع حتى ينعكس المبلغ الذي أعاده البائع إلى بطاقة الائتمان في حساب المشتري من قبل البنك. يقبلها بالفعل.
المادة 5 – حق الانسحاب
يحق للمشتري الانسحاب خلال 1 يوم من تسليم المنتج الخاضع للعقد لنفسه أو للشخص/المنظمة على العنوان المشار إليه، دون الحاجة إلى تقديم أي سبب.
ومع ذلك، لا يمكن أخذ إرجاع المنتج بالنسبة للمنتجات المعدة خصيصًا للمشتري، والمعروضة للبيع و/أو المستوردة لأيام معينة مثل ليلة رأس السنة، والأعياد، وعيد الأم، والمنتجات الترويجية والحملات الترويجية؛ يكمل المشتري عملية الشراء بقبول هذه الشروط.
من أجل ممارسة حق الانسحاب، يجب إخطار البائع عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني في غضون 1 يوم ويجب ألا يكون المنتج قد تم استخدامه في إطار أحكام المادة 6. وفي حالة ممارسة هذا الحق،
أ) فاتورة المنتج المسلمة للطرف الثالث أو المشتري، (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه شركة، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند إرجاعها. إرجاع الطلب فاتورته لا يمكن إكمال إصدار الفاتورة نيابة عن المؤسسات إلا إذا تم إصدار فاتورة الإرجاع.)
ب) نموذج الإرجاع،
ج) يجب أن يتم تسليم المنتجات التي سيتم إرجاعها خلال 2 يوم كاملة وغير تالفة، بالإضافة إلى علبتها والتغليف والملحقات القياسية، إن وجدت. سيتم رد سعر المنتج إلى المشتري في غضون 10 أيام بعد استلام البائع لهذه المستندات.
سيتم تغطية تكلفة شحن المنتج الذي تم إرجاعه بموجب حق الانسحاب من قبل البائع للطلبات المحلية والمشتري للطلبات الدولية. لا يقوم البائع برد رسوم الشحن التي تم تحصيلها من المشتري عند بيع المنتج.
أثناء إعادة المنتج إلى البائع، يجب أيضًا إرجاع الفاتورة الأصلية المقدمة إلى المشتري أثناء تسليم المنتج (لضمان الاتساق مع سجلاتنا المحاسبية). إذا لم يتم إرسال الفاتورة مع المنتج أو إلى البائع خلال 3 أيام بعد إرسال المنتج، فستتم معالجة عملية الإرجاع. لن يتم تنفيذها، سيتم إرسال المنتج مرة أخرى إلى المشتري بنفس الطريقة مع دفعة مضادة. سيتم كتابة عبارة “فاتورة الإرجاع” على الفاتورة التي سيتم إرجاعها مع المنتج وتوقيعها من قبل المشتري.
المادة 6 – المنتجات التي لا يمكن ممارسة حق الانسحاب بشأنها
بطبيعتها؛ لا يتم قبول إرجاع المنتجات التي تستخدم لمرة واحدة، والبرامج والبرامج القابلة للتكرار، والمنتجات التي تتدهور بسرعة أو من المحتمل أن تنتهي صلاحيتها.
المادة 7 – تقصير المدين
في حالة التقصير من قبل المشتري، يوافق المشتري على دفع خسائر البائع والأضرار الناشئة عن التأخر في أداء الدين. في الحالات التي يكون فيها تقصير المشتري ناتجًا عن خطأ البائع، لن يكون المشتري ملزمًا بالوفاء بأي مطالبات بالتعويض عن الخسارة أو الضرر.
المادة 8 – المحكمة المختصة
في تنفيذ هذه المعلومات الأولية، يتم تفويض لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك في المكان الذي يشتري فيه المشتري السلع أو الخدمات وفي مكان إقامته، حتى القيمة المعلنة من قبل وزارة الصناعة والتجارة.
يمكن للبائع تقديم شكاواه واعتراضاته إلى T.R. ضمن الحدود المالية التي تحددها وزارة الصناعة والتجارة في شهر ديسمبر من كل عام، يجوز للمستهلك عرض مشكلاته على لجنة التحكيم أو محكمة المستهلك في المكان الذي اشترى فيه السلع أو الخدمات أو مكان إقامته. . المعلومات المتعلقة بالحد النقدي أدناه:
اعتباراً من 28/05/2014؛
أ) وفقًا للمادة 68 من قانون حماية المستهلك رقم 6502، في النزاعات التي تقل قيمتها عن ألفي ليرة تركية، سيتم استئناف لجان تحكيم المستهلكين المحلية، في النزاعات التي تقل قيمتها عن ثلاثة آلاف ليرة تركية، تحكيم المستهلكين الإقليمي سيتم استئناف اللجان، وفي المحافظات ذات الوضع الحضرية، سيتم استئناف ألفي ليرة تركية وثلاثة آلاف ليرة تركية. يعد التقديم إلى لجان تحكيم المستهلكين الإقليمية إلزاميًا في النزاعات التي تتراوح قيمتها بين 1000 ليرة تركية و1000 ليرة تركية. لا يمكن تقديم طلب إلى لجان تحكيم المستهلكين بشأن النزاعات حول هذه القيم.
ب) في حالة الخلاف على القيمة المحددة، يجب تقديم الطلب إلى محكمة المستهلك، أو إلى المحاكم المدنية الابتدائية باعتبارها محكمة المستهلك في الأماكن التي لا توجد بها محكمة استهلاك.
يتم توفير هذه المعلومات الأولية لأغراض تجارية.
يرجى ملاحظة: قبل التوقيع على تقرير الشحن، يرجى التحقق مما إذا كانت حزمة البضائع الخاصة بك تالفة بسبب النقل. في حالة تلف طرد الشحنة الخاص بك لأي سبب من الأسباب، قم بإعادة الشحنة الخاصة بك إلى هيئة الشحن لتسجيل تقرير دون التوقيع على أي مستندات تتعلق بالتسليم. سيتم إرسال منتجاتك الجديدة بواسطتنا على الفور. في حالة استلام المنتجات مع عبوة شحن تالفة، فإن sefamerve.com غير مسؤول عن تلف المنتجات أو فقدانها بالداخل.